La pasta dental Colgate Total Clean Mint fue retirada del mercado en Argentina y Brasil tras la aparición de miles de reportes de reacciones adversas, como irritación, inflamación y úlceras en la cavidad bucal. Según la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT), la prohibición en Argentina se formalizó el 22 de julio de 2025, luego de recibir 21 denuncias de consumidores afectados. En Brasil, la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa) había suspendido la comercialización en marzo, tras más de 11 mil casos reportados desde el lanzamiento del producto en julio de 2024.

El principal sospechoso de los efectos adversos es un nuevo saborizante presente únicamente en esta versión de la pasta dental, según comunicados oficiales de ANMAT y Anvisa. El fluoruro de estaño, otro componente de la fórmula, es ampliamente utilizado y autorizado en productos dentales a nivel internacional, y no se ha vinculado científicamente con los síntomas observados. Odontólogos consultados por medios argentinos y peruanos coinciden en que las reacciones se deben a la interacción del saborizante con otros ingredientes, y no al flúor.

En Perú, la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) emitió una alerta sanitaria sobre 14 pastas dentales que contienen fluoruro de estaño, incluyendo Colgate, Oral-B y Sensodyne. Aunque no se ha ordenado el retiro de estos productos, se recomienda a los consumidores revisar los ingredientes y el registro sanitario antes de su uso. El Colegio Odontológico de Lima confirmó dos casos de irritación bucal vinculados a estas cremas dentales, cuyos síntomas desaparecieron tras suspender el uso.

Colgate Palmolive, la empresa fabricante, sostiene que su producto cumple con los requisitos internacionales de salubridad y que la fórmula ha sido ampliamente testeada. Sin embargo, ante la acumulación de casos adversos, la compañía inició el cambio voluntario de las unidades compradas por usuarios afectados. Las autoridades sanitarias de Argentina, Brasil y Perú continúan investigando el alcance y las causas de los efectos adversos, mientras recomiendan precaución y vigilancia en el uso de productos dentales que contengan el saborizante implicado.

El caso ha generado preocupación entre consumidores y profesionales de la salud, quienes enfatizan la importancia de la vigilancia y la transparencia en la composición de productos de higiene bucal. Las investigaciones en curso buscan determinar si el saborizante es responsable de los síntomas y si es necesario ampliar las restricciones a otros mercados.