Las recientes cancelaciones y reprogramaciones de vuelos de la aerolínea Flybondi han generado una crisis en los aeropuertos de San Carlos de Bariloche, Salta y la región cordillerana, dejando a cientos de pasajeros varados y provocando una ola de reclamos y tensiones. La situación se agravó en las últimas jornadas, cuando decenas de viajeros, muchos de ellos turistas y familias, se encontraron sin respuestas claras ni asistencia por parte de la empresa.

En el aeropuerto de Bariloche, la frustración de los pasajeros se hizo evidente. Algunos manifestaron su enojo golpeando estructuras de señalización y exigiendo soluciones inmediatas. "Se supone que soy prioridad, pero nadie responde nada y se lavan las manos", relató Zaira Contreras, una pasajera embarazada que esperaba regresar a Buenos Aires tras varias reprogramaciones y la cancelación definitiva de su vuelo. La falta de personal de la aerolínea y la ausencia de información oficial incrementaron la incertidumbre y el malestar.

En Salta, la escena fue similar. Decenas de personas quedaron varadas tras recibir notificaciones de cancelación durante la madrugada, muchas veces pocas horas antes del embarque. "Pagué ida y vuelta, viajé toda la noche y ahora tengo que gastar 300 mil pesos para conseguir otro pasaje en otra aerolínea", denunció una pasajera. Otros afectados reportaron malos tratos y la falta de soluciones concretas, incluso en casos de urgencia médica.

Ante la magnitud del conflicto, la Municipalidad de Bariloche y la Provincia de Río Negro desplegaron operativos de asistencia a través de la Oficina Municipal de Información y Defensa al Consumidor (OMIDUC) y avanzaron con actuaciones administrativas contra Flybondi. La provincia de Neuquén también aplicó una multa millonaria a la empresa por irregularidades en la atención a los usuarios.

La crisis operativa de Flybondi, que actualmente solo tiene 9 de sus 23 aviones en funcionamiento, ha sido señalada como la principal causa de las cancelaciones masivas. Esta situación no solo generó complicaciones logísticas y económicas para los pasajeros, sino que también impactó negativamente en la imagen turística de destinos como Bariloche y Villa La Angostura.

Las autoridades provinciales y municipales han instado a los afectados a realizar los reclamos formales y han reforzado los controles para garantizar el cumplimiento de los derechos de los usuarios. Mientras tanto, los pasajeros insisten en la necesidad de soluciones reales y advierten sobre el riesgo de que la situación se repita si no se adoptan medidas de fondo.