La morosidad de las familias argentinas alcanzó niveles históricos, con un salto del 2,5% al 12% en los últimos dos años, según datos del Banco Central y consultoras privadas. Este fenómeno, que afecta tanto a bancos tradicionales como a fintechs y financieras, refleja un deterioro sostenido en la capacidad de pago de los hogares, que recurren cada vez más al crédito para cubrir gastos básicos como alimentos y servicios.

El uso de tarjetas de crédito para compras en supermercados creció del 39% al 57% desde 2023, mientras que el 60% de la deuda familiar se concentra en tarjetas, billeteras virtuales y financieras, donde las tasas de interés pueden duplicar o triplicar las bancarias. En el sector no bancario, la morosidad supera el 25% y en algunos casos llega al 36%, lo que implica que uno de cada tres préstamos presenta algún grado de incumplimiento.

El presidente del Banco Central, Federico Bausili, afirmó que el pico de mora ya se habría alcanzado, aunque persiste la cautela en el sector financiero. "Si no hay crédito, no hay mora; cuando volvió el crédito, apareció la mora", explicó, señalando que la expansión del crédito en 2024-2025 se dio en un contexto de expectativas de recuperación que no se consolidaron. La desaceleración inflacionaria eliminó el mecanismo de licuación de deudas, mientras que los salarios quedaron rezagados frente al aumento de los servicios, que superó el 360%.

El Congreso debate actualmente más de 29 proyectos para abordar el endeudamiento familiar, aunque los bancos advierten que limitar las tasas sin mejorar la información crediticia podría restringir aún más el acceso al crédito formal. Organizaciones sociales y expertos alertan sobre el impacto social de la crisis: más del 60% de los niños son pobres y uno de cada cinco pasa hambre, según Unicef y la UCA.

El conflicto entre bancos y fintechs por la regulación y las tasas de interés añade complejidad al panorama, mientras el gobierno busca evitar una exclusión financiera masiva. El desafío, según economistas y actores del sector, es reconstruir la capacidad de pago de los hogares y abordar las causas estructurales del endeudamiento, en un sistema financiero que representa apenas el 12% del PBI y enfrenta limitaciones para expandirse en un contexto de inestabilidad.