Aerolíneas Argentinas ha decidido cerrar la mayoría de sus oficinas comerciales en el país como parte de una estrategia de reducción de costos y modernización. Según la compañía, la venta presencial de pasajes representa apenas el 1% del total, mientras que el 99% de las transacciones se realizan a través de canales online. Por este motivo, 17 de las 21 oficinas comerciales serán cerradas, dejando operativas únicamente las de Córdoba y Mendoza.

Entre las localidades afectadas se encuentran Ushuaia, El Calafate, Rosario, Salta, y Bariloche, entre otras. El personal de estas oficinas será reubicado en los aeropuertos locales para reforzar la atención operativa y comercial. La medida también incluye una reducción del 15% en la planta de personal, lo que ha llevado a la empresa a alcanzar el menor promedio de empleados por avión en su historia.

Este ajuste se enmarca en un contexto de transformación financiera para Aerolíneas Argentinas. En 2024, la empresa reportó un balance positivo por primera vez desde su reestatización en 2008, con un superávit económico de 156.323,9 millones de pesos y ganancias operativas de 20,7 millones de dólares. Estos resultados se atribuyen, en parte, a la liquidación de ingresos al dólar MEP y a una política agresiva de reducción de costos.

Sin embargo, la decisión de cerrar oficinas ha generado críticas. Algunos sectores consideran que podría afectar la atención al cliente, especialmente en localidades más pequeñas. Además, la medida ha sido interpretada como un paso hacia una eventual privatización de la compañía, un tema que sigue siendo objeto de debate político.

A pesar de las críticas, desde Aerolíneas Argentinas aseguran que la decisión responde a las tendencias globales de la industria y a la necesidad de modernizar sus operaciones. "El principal canal de venta directa es la web, por lo que las sucursales físicas ya no son un rasgo común en la industria", explicaron desde la empresa. La compañía busca consolidar su recuperación financiera y optimizar su estructura operativa para enfrentar los desafíos futuros.