Aerolíneas Argentinas ha confirmado el cierre de 17 de sus 21 oficinas comerciales en el país, incluyendo la sucursal de Mar del Plata, como parte de un plan de reducción de costos. La medida, que también afecta a la oficina de Tucumán, se implementará el próximo 30 de mayo. Según la empresa, esta decisión responde a un cambio en los hábitos de consumo, ya que la venta presencial representa apenas el 1% de los tickets emitidos, mientras que la mayoría de las transacciones se realizan a través de canales online o en aeropuertos.

La oficina de Mar del Plata, ubicada en Moreno entre Santa Fe y Santiago del Estero, dejará de operar junto con otras sucursales en ciudades como Ushuaia, El Calafate, San Juan, Jujuy, Rosario, y Bariloche, entre otras. Por el momento, solo las oficinas de Córdoba y Mendoza permanecerán abiertas. Aerolíneas Argentinas ha asegurado que no habrá despidos; el personal afectado será reubicado en aeropuertos locales para reforzar tareas operativas y continuar brindando atención a los pasajeros.

En un comunicado, la empresa explicó que "el cambio en los hábitos de consumo hizo que la venta presencial signifique hoy apenas el 1% del total de los tickets emitidos, por lo que las sucursales físicas ya no son un rasgo común en la industria". Además, la medida busca generar ahorros significativos en alquileres y otros costos operativos.

El concejal Horacio Taccone, de Mar del Plata, expresó su preocupación por el impacto de esta decisión en la conectividad y el desarrollo regional. "Nos alarma ver cómo se van recortando espacios y servicios que son clave para el desarrollo regional", afirmó. Taccone también anunció que presentará un proyecto en el Concejo Deliberante para solicitar la revisión de esta medida y garantizar una presencia institucional de la aerolínea en la ciudad.

Desde su estatización en 2008, Aerolíneas Argentinas ha enfrentado déficits operativos significativos, aunque en 2024 logró un resultado económico positivo. La empresa atribuye este logro a una política de reducción de costos y a la optimización de recursos, incluyendo la digitalización de sus servicios. Sin embargo, la decisión de cerrar oficinas físicas ha generado críticas por su impacto en la conectividad regional y en sectores de la población que dependen de la atención presencial.

En conclusión, el cierre de oficinas de Aerolíneas Argentinas refleja un cambio estratégico hacia la digitalización y la optimización de recursos, aunque ha generado inquietud en comunidades locales por su impacto en la conectividad y el desarrollo regional.