Por qué un gobierno necesita tener un vocero y en qué consiste ese estratégico rol para la comunicación
• Virginia Coudannes será la nueva vocera del gobierno de Santa Fe. • Pullaro apuesta a centralizar la comunicación oficial. • Coudannes destaca logros en seguridad y modernización del 911. • El rol de vocero cobra relevancia estratégica en la gestión pública.


El gobierno de la provincia de Santa Fe contará con una vocera oficial: Virginia Coudannes, actual Secretaria de Gestión Institucional del Ministerio de Seguridad, fue designada por el gobernador Maximiliano Pullaro para asumir este rol estratégico. La medida, que ya fue comunicada al gabinete provincial, busca centralizar y profesionalizar la comunicación entre el Ejecutivo y la ciudadanía, en línea con prácticas adoptadas tanto a nivel nacional como internacional.
Coudannes, politóloga y docente universitaria, cuenta con una amplia trayectoria en la gestión pública. Durante la pandemia de Covid-19, estuvo a cargo del área de Control en la intendencia de Santa Fe, donde debió implementar y supervisar las restricciones de circulación. Su desempeño en ese contexto fue valorado positivamente por el gobierno provincial. Además, ha sido una figura de confianza para Pullaro desde el inicio de su campaña electoral.
En declaraciones recientes, Coudannes subrayó la importancia de la comunicación en la gestión pública: "Lo que no se comunica no existe y lo que no se evalúa no mejora". También destacó los avances en materia de seguridad, señalando que "en el primer trimestre del año se registró una caída del 70% en los homicidios en la provincia, comparado con los años más violentos". Según la funcionaria, este descenso es el más significativo desde que existen registros en el Observatorio de Seguridad Pública.
La modernización del servicio 911 es otro de los logros resaltados por Coudannes, quien informó que los tiempos de respuesta actuales oscilan entre los 5 y 7 minutos. Además, la provincia implementó la posibilidad de realizar denuncias penales por teléfono, una herramienta inédita en el país.
La figura del vocero gubernamental ha cobrado relevancia en la política argentina, con antecedentes en todos los gobiernos recientes. Consultores y analistas coinciden en que el vocero debe ser "la voz del liderazgo", actuar como filtro ante los medios y proteger la imagen institucional, especialmente en situaciones de crisis. El politólogo Lucio Guberman consideró que se trata de "una responsabilidad alta y delicada", ya que implica dar encuadre a la realidad y comunicar de manera empática incluso en contextos adversos.
La designación de Coudannes refuerza la apuesta del gobierno santafesino por una comunicación más ordenada y efectiva, en un contexto de creciente demanda social por transparencia y claridad en la gestión pública. Se espera que su desempeño contribuya a fortalecer el vínculo entre el Estado y la ciudadanía, y marque un precedente en la administración provincial.
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