En San Miguel de Tucumán, el proceso de reemplazo de la Tarjeta Ciudadana por la nueva Tarjeta Independencia ha generado tanto avances tecnológicos como inconvenientes logísticos. Este cambio, que afecta a miles de usuarios del transporte público en el área metropolitana, busca modernizar el sistema de transporte mediante la introducción de nuevas tecnologías.

El canje de tarjetas comenzó el lunes y finalizó el miércoles en el Complejo Belgrano, donde se entregaron inicialmente 20,000 tarjetas gratuitas. Debido a la alta demanda, se dispuso un remanente de 3,000 tarjetas adicionales. Sin embargo, el proceso estuvo marcado por largas filas, confusión y malestar entre los usuarios. Vicente Nicastro, secretario de Transporte, explicó que el cambio responde a una decisión nacional para unificar los sistemas de pago y destacó que la Tarjeta Independencia permitirá pagos digitales y saldo negativo, aunque ciertos beneficios requerirán la nominalización de la tarjeta.

El gobernador Osvaldo Jaldo defendió la medida, afirmando que "todos los cambios llevan tiempo" y que esta transición es necesaria para mejorar el servicio de transporte público. No obstante, usuarios expresaron frustración por la falta de previsión y la necesidad de adaptarse rápidamente a un nuevo sistema. Algunos señalaron que la comunicación sobre el cambio fue insuficiente, lo que contribuyó a la confusión.

Por su parte, Jorge Berreta, vicepresidente de la Asociación de Empresarios del Transporte Automotor de Tucumán (AETAT), anunció que las tarjetas físicas coexistirán con opciones digitales, como pagos con billeteras virtuales y códigos QR, para facilitar la transición. "No todos los usuarios tienen celulares compatibles o están familiarizados con las nuevas tecnologías, por lo que las opciones físicas y digitales van a coexistir", afirmó.

Este cambio se enmarca en una serie de reformas tecnológicas en el transporte público, que incluyen la futura implementación de pagos electrónicos en algunas líneas del área metropolitana. Aunque el proceso ha sido complicado, las autoridades aseguran que los beneficios a largo plazo justificarán los inconvenientes iniciales.