La Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) prohibió la semana pasada la venta, distribución y comercialización de la pasta dental Colgate Total Active Prevention Clean Mint en Argentina, tras recibir reportes de efectos adversos en consumidores. La medida, publicada en la disposición 5126/2025, responde a la aparición de 21 casos en el país, principalmente de irritación bucal, aftas e hinchazón, síntomas atribuidos a un nuevo saborizante incorporado en la fórmula del producto.

La decisión de ANMAT se suma a la adoptada previamente por la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (ANVISA) de Brasil, donde se registraron más de 11.400 casos de efectos adversos, incluidos 40 graves, desde el lanzamiento de la nueva fórmula en julio de 2024. En todos los casos graves, los síntomas fueron transitorios y se resolvieron al suspender el uso del producto.

Colgate-Palmolive, la empresa responsable, anunció un plan de recambio gratuito para los usuarios que hayan adquirido la variante afectada. Los consumidores pueden gestionar el cambio a través de canales digitales y telefónicos oficiales, y optar por una crema dental alternativa o un descuento en otros productos de la marca. La compañía aclaró que la prohibición solo afecta a la variante Clean Mint y no involucra a otras presentaciones de Colgate Total, que continúan disponibles en el mercado.

En un comunicado, Colgate reafirmó la seguridad y calidad de sus productos, aunque lamentó los inconvenientes sufridos por un pequeño grupo de usuarios. La empresa colabora con ANMAT para aportar información técnica adicional que permita esclarecer la situación y, eventualmente, revertir la medida. Mientras tanto, la prohibición se mantendrá vigente hasta que se garantice la seguridad del producto para los consumidores argentinos.

El caso ha generado preocupación entre los usuarios y ha puesto en foco la importancia de la vigilancia sanitaria sobre productos de uso masivo. Las autoridades recomiendan a quienes hayan adquirido la pasta dental afectada que suspendan su uso y gestionen el recambio a través de los canales habilitados.