Desde el 1 de julio de 2026, la provincia de Santa Fe dejó atrás el uso de papel en la administración central y adoptó un sistema completamente digital para la gestión de expedientes y trámites estatales. Esta medida, impulsada por el programa Territorio 5.0, representa uno de los cambios más significativos en la historia administrativa de la provincia y busca agilizar los procesos, reducir costos y mejorar la transparencia en la gestión pública.

El nuevo sistema digital incorpora firma electrónica, seguimiento en línea y trazabilidad de cada actuación administrativa. Más de 1,7 millones de santafesinos ya cuentan con la ID Ciudadana, la credencial digital que se convierte en la llave de acceso a todos los servicios y trámites del Estado provincial a través de la aplicación “Mi Santa Fe”. Esta plataforma permite a los usuarios consultar documentación, acceder a datos del Registro Civil, gestionar licencias de conducir, descargar boletas de impuestos y recibir notificaciones oficiales, todo de manera remota y sin necesidad de traslados o esperas presenciales.

El gobernador Maximiliano Pullaro expresó su satisfacción por el avance, señalando que “se terminaron los trámites lentos en el Estado santafesino” y que la digitalización permitirá resolver gestiones que antes demoraban años en menos de una semana. Pullaro también destacó el acompañamiento de los empleados públicos durante el proceso de implementación y la importancia de la capacitación para facilitar la transición.

La eliminación del papel implica una transformación profunda en la forma de trabajo dentro de la administración pública, con acceso remoto a la documentación y reducción de tareas administrativas vinculadas al manejo físico de expedientes. Las mesas de entrada de las oficinas estatales ahora funcionan como asesorías para guiar a la ciudadanía en el uso de las nuevas herramientas digitales.

Funcionarios provinciales subrayaron que la digitalización fortalece los mecanismos de control y transparencia, al tiempo que iguala el acceso a los servicios públicos en toda la provincia. Se espera que, con el tiempo, la ciudadanía perciba mejoras concretas en la agilidad y eficiencia del Estado, consolidando a Santa Fe como referente en modernización administrativa a nivel nacional.