La Justicia de Mar del Plata condenó a la aerolínea internacional Iberia a pagar más de 24 millones de pesos a una mujer argentina por utilizar su imagen en su sitio web institucional sin autorización. El fallo, dictado por el juez Heber Amalfi, titular del Juzgado Civil y Comercial N.º 1, resolvió una causa que se extendió durante 15 años y sentó un precedente sobre el derecho a la imagen en el país.

La denunciante, identificada con las iniciales M.F.D., descubrió en 2010 que la compañía española había publicado fotografías suyas en secciones como la de vuelos desde Buenos Aires, sin haberle solicitado consentimiento previo. Las imágenes, tomadas en 2009 a título personal y sin fines comerciales, continuaron siendo utilizadas reiteradamente por la empresa en distintos apartados de su web institucional. Ante la falta de respuesta de Iberia a sus reclamos, la mujer certificó en 2020 mediante una escribana que sus imágenes seguían online y, posteriormente, inició un proceso de mediación prejudicial que no prosperó.

En diciembre de 2022, Iberia argumentó ante la Justicia que las fotos habían sido adquiridas a través del banco fotográfico Getty Images por 35 euros. Sin embargo, el juez consideró que la empresa no logró acreditar fehacientemente la compra ni la licencia de uso correspondiente. En una audiencia de 2023, el apoderado de Iberia admitió que la fotografía de la denunciante seguía siendo utilizada y que nunca existió contrato entre las partes.

El magistrado sostuvo que "no medió consentimiento ni autorización alguna por parte de la Sra. M.F.D. para el uso de su imagen en una página oficial web de la firma demandada", calificando la conducta de la aerolínea como una violación al artículo 53 del Código Civil y Comercial y al artículo 31 de la ley 11.723, que prohíben la reproducción y comercialización de la imagen de una persona sin su consentimiento.

El fallo judicial fijó el monto del daño material en algo más de 19 millones de pesos, calculado en base al valor actual de pasajes aéreos y al período de utilización de la foto, y el daño moral en cinco millones de pesos por la afectación emocional y la falta de respuesta de la empresa durante años. Iberia deberá abonar la suma total de $24.110.000 más intereses dentro del término de 10 días desde que la sentencia quede firme.

La resolución destaca la importancia de la protección del derecho a la imagen en el entorno digital y refuerza la legislación argentina en materia de privacidad y derechos personales. El caso es considerado un precedente relevante para futuras disputas sobre el uso comercial no autorizado de imágenes personales en el país.